Certified ISM 5 Foundation (CISM5) Examen – Nederlands

De taal die in IT-afdelingen wordt gesproken is gevormd door ITIL. Waar ITIL echter 34 practices kent, beperkt ISM zich tot de 6 daarvan afgeleide basisprocessen.

Deze 6 basisprocessen, die in iedere IT-afdeling voorkomen, worden in de training uitgebreid behandeld en voorzien van praktische tips en tricks. Door de nuchtere uitleg krijgen de deelnemer inzicht in hun werkzaamheden en gaan ze dezelfde taal hanteren, waardoor ze beter gaan presteren en samenwerken.

Waarom: Kennis is de basis van succesvol presteren. Wie over goede ITSM-kennis beschikt zal beter presteren en ook beter samenwerken met zijn collega’s die dezelfde kennis hebben. Sneller werken, met minder discussie en overleg.

Hoe: In een 2-daagse training komen alle onderdelen aan bod. Niet alleen in de klassikale les-vorm, maar ook door groeps en individuele  oefeningen. De docenten komen allemaal uit de praktijk, hebben ervaren hoe ISM werkt en beschikken over veel praktijkvoorbeelden. Dit levert een hoog gewaardeerde training op.

Wie: Iedereen die werkzaam is in een IT-organisatie weet dat het belangrijk is dat we allemaal dezelfde taal spreken. De training is daarom gericht op die mensen die een rol hebben in een IT-beheerorganisatie.

Een certificaat is natuurlijk altijd handig om te kunnen overleggen bij een sollicitatie of een kennismakingsgesprek. Wij geloven echter dat de kennis die je hebt opgedaan tijdens je voorbereiding op het examen pas echt het verschil maakt. Om te slagen moet je 26 van de 40 vragen correct beantwoorden. Elke vraag heeft precies 4 mogelijke antwoorden waarvan er één het beste antwoord is.