Metrics Template - Incident Management

  • xlsx
  • Engelstalig
  • templates
  • Downloads 6266
omschrijving

Details

The primary goal of the Incident Management process is to restore normal service operation as quickly as possible (and agreed) and minimize the adverse impact on business operations, thus ensuring that the best possible levels of service quality and availability are maintained. Normal service operation is defined here as a service operation within Service Level Agreement (SLA) limits.
(OGC ITIL Best Practice for Service Support)
Courseware
Van Haren Learning Solutions is een onafhankelijke provider van onderwijsoplossingen. Wij zijn gericht op het beschikbaar maken van onze content op zo veel mogelijke manieren, voor zo veel mogelijk mensen. Kies een van de leermethodes en ontdek de oplossingen!
Best Practices & Study Guides.
Best practices en standaarden op het gebied van IT & IT-management, enterprise-architectuur, businessmanagement en projectmanagement.
Examentrainer
De extra voorbereiding die jij nodig hebt om het examen direct te halen!
Courseware
De kant-en-klare training voor cursist én trainer. Bekijk nu ons aanbod!
eLearning
De volledige training online! Leer en studeer waar je maar bent en maak jezelf klaar voor het examen.
Specificatie

Extra informatie

SKU 1600741
isbn N/B
Categories N/B
downloads N/B
downloads 6266
bestand metrics_template_-_incident_management.xlsx
inkijkexemplaar N/B
Formaat xlsx
Weight (Kg) N/B
beoordeling

Schrijf uw eigen review

Alleen geregistreerde gebruikers kunnen een review plaatsen. U kunt, inloggen of registreren

auteurs

People who viewed this product also viewed