ITIL®4 – Pocket Guide

Auteur: Jan van Bon,
  • UitgeverVan Haren Publishing
  • 152 pagina's

  • 9789401804400 - eBook
    9789401804417 - ePub
    9789401804424 - hardcopy
€ 19,57 Incl. BTW € 17,95 Excl. BTW
€ 19,57 Incl. BTW € 17,95 Excl. BTW

Indien u een eBook besteld voor een ander persoon of meer dan 1, dan is het wellicht handig om Vouchers te bestellen. Wanneer u vouchers bestelt, ontvangt u per voucher een code waarmee een eBook kan worden gedownload.

DOWNLOAD
omschrijving

Details

De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie. Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door: • inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement • te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een organisatie kunnen helpen bij het adopteren en toepassen van servicemanagement • inzicht te verkrijgen in de vier dimensies van servicemanagement • inzicht te verkrijgen in het doel en de componenten van het ITIL-servicewaardesysteem • inzicht te verkrijgen in de zes activiteiten van de servicewaardeketen en hoe deze onderling verbonden zijn • het doel en de belangrijkste begrippen van 15 van de 34 ITIL-practices te leren kennen • zeven van die 15 ITIL-practices in detail te leren begrijpen Deze pocketguide geeft uitleg over alle exameneisen voor het ITIL 4 Foundation examen en biedt tevens ondersteuning voor iedereen die eerdere ITIL-edities kent en op zoek is naar een brug naar deze nieuwe editie. ITIL 4 heeft een grote sprong gemaakt in de moderne wereld van IT-servicemanagement, waarbij de nieuwste principes en practices worden behandeld op een klantgerichte en servicegerichte manier.
Courseware
Van Haren Learning Solutions is een onafhankelijke provider van onderwijsoplossingen. Wij zijn gericht op het beschikbaar maken van onze content op zo veel mogelijke manieren, voor zo veel mogelijk mensen. Kies een van de leermethodes en ontdek de oplossingen!
Best Practices & Study Guides.
Best practices en standaarden op het gebied van IT & IT-management, enterprise-architectuur, businessmanagement en projectmanagement.
Examentrainer
De extra voorbereiding die jij nodig hebt om het examen direct te halen!
Courseware
De kant-en-klare training voor cursist én trainer. Bekijk nu ons aanbod!
eLearning
De volledige training online! Leer en studeer waar je maar bent en maak jezelf klaar voor het examen.
Specificatie

Extra informatie

Artikelnummer 978940180442C
isbn 978940180442C
nur-code 981
Uitgever Van Haren Publishing
Uitgeef Datum 2019-05-21
Producten Boeken
Publish Year 2019
Taal dutch
Categorieën IT & IT Management
Standards ITIL
Serie Best practice
edition 1
blz 152
hoogte 0
breedte 0
Length (cm) 0
Weight (Kg) 0.16
Standaard Nee
eLibrary Downloadbaar Ja
Beschrijving Nee
beoordeling

Schrijf uw eigen review

Alleen geregistreerde gebruikers kunnen een review plaatsen. U kunt, inloggen of registreren

auteurs

People who viewed this product also viewed

Wacht a.u.b...

X
Toegevoegd