ITIL For Dummies, 2011 Edition

  • UitgeverWiley

  • 9781119950134 - hardcopy
€ 27,98
omschrijving

Details

IL For Dummies provides an easy-to-understand introduction to using best practice guidance within IT service management. It breaks down the 5 stages of the service lifecycle into digestible chunks, helping you to ensure that customers receive the best possible IT experience. Whether readers need to identify their customers' needs, design and implement a new IT service, or monitor and improve an existing service, this official guide provides a support framework for IT-related activities and the interactions of IT technical personnel with business customers and users. •Understanding how ITIL can help you
•Getting to grips with ITIL processes and the service lifecycle
•Implementing ITIL into your day to day work
•Learn key skills in planning and carrying out design and implementation projects
Courseware
Van Haren Learning Solutions is een onafhankelijke provider van onderwijsoplossingen. Wij zijn gericht op het beschikbaar maken van onze content op zo veel mogelijke manieren, voor zo veel mogelijk mensen. Kies een van de leermethodes en ontdek de oplossingen!
Best Practices & Study Guides.
Best practices en standaarden op het gebied van IT & IT-management, enterprise-architectuur, businessmanagement en projectmanagement.
Examentrainer
De extra voorbereiding die jij nodig hebt om het examen direct te halen!
Courseware
De kant-en-klare training voor cursist én trainer. Bekijk nu ons aanbod!
eLearning
De volledige training online! Leer en studeer waar je maar bent en maak jezelf klaar voor het examen.
Specificatie

Extra informatie

SKU 978111995013C
isbn 978111995013C
nur-code 982
Uitgever Wiley
Uitgeef Datum Nee
Producten Boeken
Publish Year 2012
Taal english
Categories IT & IT Management
Standards IT Management, ITIL
Serie Nee
edition 1
eLibrary Downloadbaar Nee
blz Nee
hoogte 0
breedte 0
Length (cm) 0
Weight (Kg) 0.0000
Standaard 0
Description Nee
beoordeling

Schrijf uw eigen review

Alleen geregistreerde gebruikers kunnen een review plaatsen. U kunt, inloggen of registreren

auteurs

People who viewed this product also viewed