IT Outsourcing Part 2: Managing the Sourcing Contract

  • UitgeverVan Haren Publishing

  • 9789087536169 - hardcopy
    9789087536176 - eBook
€ 23,85

* Verplichte velden

€ 23,85
log in for download
omschrijving

Details

IT Outsourcing Part 2: Managing the Sourcing Contract covers all the processes for managing the contract, from the transition phase through to normal operational service and contract termination.
Developed for IT practitioners as well as commercial and contract managers, this expert guide provides practical and concise advice on best practices in:
a) good contract development as the foundation for contract management (especially service quality, performance measurement and communications);
b) an appropriate governance framework;
c) selecting the right individuals, with appropriate authority in key roles;
d) the appropriate use of external expert advice;
e) continuity of people involved in the contract, right from the early stages of the RFP through transition to everyday operational service;
f) effective relationship management, with mutual respect and good communications;
g) a collaborative customer-driven business attitude based on mutual trust and understanding and flexibility in day-to-day administration of the contract, with willingness for a ‘win-win’ approach when problems arise.

This title complements IT Outsourcing Part 1: Contracting the Partner and, together, these two guides provide readers with a comprehensive best practice approach to this important business discipline.
Courseware
Van Haren Learning Solutions is een onafhankelijke provider van onderwijsoplossingen. Wij zijn gericht op het beschikbaar maken van onze content op zo veel mogelijke manieren, voor zo veel mogelijk mensen. Kies een van de leermethodes en ontdek de oplossingen!
Best Practices & Study Guides.
Best practices en standaarden op het gebied van IT & IT-management, enterprise-architectuur, businessmanagement en projectmanagement.
Examentrainer
De extra voorbereiding die jij nodig hebt om het examen direct te halen!
Courseware
De kant-en-klare training voor cursist én trainer. Bekijk nu ons aanbod!
eLearning
De volledige training online! Leer en studeer waar je maar bent en maak jezelf klaar voor het examen.
Specificatie

Extra informatie

SKU 978908753616C
isbn 978908753616C
nur-code 982
Uitgeef Datum Nee
Uitgever Van Haren Publishing
Producten Boeken
Publish Year 2010
Taal english
Categories IT & IT Management
Standards N/B
blz Nee
edition 1
eLibrary Downloadbaar Ja
hoogte 0.64
breedte 15
Length (cm) 21
Weight (Kg) 0.1700
Standaard 101101
Description N/B
beoordeling

Schrijf uw eigen review

Alleen geregistreerde gebruikers kunnen een review plaatsen. U kunt, inloggen of registreren

auteurs

People who viewed this product also viewed