ISO/IEC 20000: A Pocket Guide

  • UitgeverVan Haren Publishing

€ 16,91
omschrijving

Details

A quick and accessible to a universally adopted standard. This standard is based on ITIL which is also very widely known and used. ISO 20000 describes Service Management standards that must be attained for corporate accreditation.
BS15000, the standard dedicated to IT service management, has now become an ISO standard (ISO 20000). The goal of this Pocket Guide is to provide an easy to read document that explains the nature, content and aim of ISO 20000 / BS15000. It should bring ISO 20000 within reach of a vast international audience at a higher speed, by providing an easy accessible pocket guide:



  • To promote the awareness and the acceptability of ISO 20000 as a valid standard for IT Services organisations


  • To support ISO 20000 training and certification



  • To produce a quick reference to the core content of ISO 20000, for practitioners



Target Groups


This book is aimed at a broad range of practitioners, trainers and students, who work in IT as well as in other environments, ranging from experienced experts in (IT) service organisations, to those who are looking for a suitable approach to quality improvement issues.

Courseware
Van Haren Learning Solutions is een onafhankelijke provider van onderwijsoplossingen. Wij zijn gericht op het beschikbaar maken van onze content op zo veel mogelijke manieren, voor zo veel mogelijk mensen. Kies een van de leermethodes en ontdek de oplossingen!
Best Practices & Study Guides.
Best practices en standaarden op het gebied van IT & IT-management, enterprise-architectuur, businessmanagement en projectmanagement.
Examentrainer
De extra voorbereiding die jij nodig hebt om het examen direct te halen!
Courseware
De kant-en-klare training voor cursist én trainer. Bekijk nu ons aanbod!
eLearning
De volledige training online! Leer en studeer waar je maar bent en maak jezelf klaar voor het examen.
Specificatie

Extra informatie

SKU 978908753008C
isbn 978908753008C
nur-code 982
Uitgeef Datum Nee
Uitgever Van Haren Publishing
Producten Boeken
Publish Year 2006
Taal japanese
Categories IT & IT Management
Standards ISO 27000
blz Nee
edition 1
eLibrary Downloadbaar Ja
hoogte 0
breedte 0
Length (cm) 0
Weight (Kg) 0.0000
Standaard 101010
Description N/B
beoordeling

Schrijf uw eigen review

Alleen geregistreerde gebruikers kunnen een review plaatsen. U kunt, inloggen of registreren

auteurs