Foundations of ITIL® 2011 Edition

  • UitgeverVan Haren Publishing

  • 978908753674E - download voucher
    9789087536749 - hardcopy
    9789087539238 - eBook
€ 42,35

* Verplichte velden

€ 42,35

Indien u een eBook besteld voor een ander persoon of meer dan 1, dan is het wellicht handig om Vouchers te bestellen. Wanneer u vouchers bestelt, ontvangt u per voucher een code waarmee een eBook kan worden gedownload.

login voor download
omschrijving

Details

For trainers free additional material of this book is available. This can be found under the "Training Material" tab. Log in with your trainer account to access the material.

This book and its predecessors have become the industry classic guide on the topic of ITIL. Over the years this authoritative guide has earned its place on the bookshelves and in the briefcases of industry experts as they implement best practices within their organizations.

This version has now been upgraded to reflect ITIL 2011 Edition. Written in the same concise way and covering all the facts, readers will find that this title succinctly covers the key aspects of the ITIL 2011 Edition upgrade.

The ITIL 2011 Edition approach covering the ITIL Lifecycle is fully covered. The new and re-written processes in ITIL 2011 Edition for strategy management and business relationship management are included, as well as the other new and improved concepts in ITIL 2011 Edition . This means that it is easy for all readers to access and grasp the process concepts that are so pivotal to many service management day-to-day operations.

This title covers the following:

Lifecycle phase: Service strategy
Lifecycle phase: Service design
Lifecycle phase: Service transition
Lifecycle phase: Service operation
Lifecycle phase: Continual service improvement

Courseware
Van Haren Learning Solutions is een onafhankelijke provider van onderwijsoplossingen. Wij zijn gericht op het beschikbaar maken van onze content op zo veel mogelijke manieren, voor zo veel mogelijk mensen. Kies een van de leermethodes en ontdek de oplossingen!
Best Practices & Study Guides.
Best practices en standaarden op het gebied van IT & IT-management, enterprise-architectuur, businessmanagement en projectmanagement.
Examentrainer
De extra voorbereiding die jij nodig hebt om het examen direct te halen!
Courseware
De kant-en-klare training voor cursist én trainer. Bekijk nu ons aanbod!
eLearning
De volledige training online! Leer en studeer waar je maar bent en maak jezelf klaar voor het examen.
Specificatie

Extra informatie

SKU 978908753674C
isbn 978908753674C
nur-code 982
Uitgever Van Haren Publishing
Uitgeef Datum Nee
Producten Boeken
Publish Year 2012
Taal english
Categories IT & IT Management
Standards ITIL
Serie Nee
edition 1
eLibrary Downloadbaar Ja
blz Nee
hoogte 2.7
breedte 17
Length (cm) 24
Weight (Kg) 0.8500
Standaard 99820
Description Nee
beoordeling

Schrijf uw eigen review

Alleen geregistreerde gebruikers kunnen een review plaatsen. U kunt, inloggen of registreren

auteurs