eSourcing Capability Model for Service Providers – eSCM-SP

  • UitgeverVan Haren Publishing

  • 9789087535612 - hardcopy
    9789401801256 - eBook
€ 79,50

* Verplichte velden

€ 79,50

Indien u een eBook besteld voor een ander persoon of meer dan 1, dan is het wellicht handig om Vouchers te bestellen. Wanneer u vouchers bestelt, ontvangt u per voucher een code waarmee een eBook kan worden gedownload.

login voor download
omschrijving

Details

The eSourcing Capability Model for Service Providers (eSCM-SP) is the best practices model that supports sourcing organizations successfully manage and reduce their risks and improve their capabilities across the entire sourcing life-cycle. It addresses the critical issues related to IT-enabled sourcing (eSourcing) for both outsourced and in-sourced (shared services) agreements. Each of the Model's 84 Practice is distributed along three easy to follow dimensions: Sourcing Life-cycle, Capability Area, and Capability Level, and have been applied in IT, BPO, and KPO settings.

The eSCM-SP has been designed to complement existing quality models so that service providers can capitalize on their previous improvement efforts. ITIL V3 suggests that ITIL be supplemented with eSCM when service management is performed in the context of a sourcing arrangement. A series of documents comparing the eSCM-SP with other models and standards has been developed.

Developed by The IT Services Qualification Center (ITSqc) and endorsed by a number of organizations including IAOP (International Association of Outsourcing Professionals), this title represents a major step forward for professionals looking to implement Best Practice within the Industry.
Courseware
Van Haren Learning Solutions is een onafhankelijke provider van onderwijsoplossingen. Wij zijn gericht op het beschikbaar maken van onze content op zo veel mogelijke manieren, voor zo veel mogelijk mensen. Kies een van de leermethodes en ontdek de oplossingen!
Best Practices & Study Guides.
Best practices en standaarden op het gebied van IT & IT-management, enterprise-architectuur, businessmanagement en projectmanagement.
Examentrainer
De extra voorbereiding die jij nodig hebt om het examen direct te halen!
Courseware
De kant-en-klare training voor cursist én trainer. Bekijk nu ons aanbod!
eLearning
De volledige training online! Leer en studeer waar je maar bent en maak jezelf klaar voor het examen.
Specificatie

Extra informatie

SKU 978908753561C
isbn 978908753561C
nur-code 982
Uitgever Van Haren Publishing
Uitgeef Datum 2015-01-01
Producten Boeken
Publish Year 2010
Taal english
Categories Enterprise Architecture
Standards eSCM-sp
Serie Nee
edition 1
eLibrary Downloadbaar Ja
blz Nee
hoogte 2.33
breedte 17
Length (cm) 24
Weight (Kg) 0.7300
Standaard 99834
Description Nee
beoordeling

Schrijf uw eigen review

Alleen geregistreerde gebruikers kunnen een review plaatsen. U kunt, inloggen of registreren

auteurs

Please wait...