Diagrams for Trainers - SIAM: Principles and Practices for Service Integration and Management

  • UitgeverVan Haren Learning Solutions
  • ppt
  • ISBN978940180578P
€ 30,25
€ 30,25

Indien u een eBook besteld voor een ander persoon of meer dan 1, dan is het wellicht handig om Vouchers te bestellen. Wanneer u vouchers bestelt, ontvangt u per voucher een code waarmee een eBook kan worden gedownload.

login voor download
omschrijving

Details

The increasing complexity of the IT value chain and the rise of multi-vendor supplier ecosystems has led to the rise of Service Integration and Management (SIAM) as a new approach.

Service Integration is the set of principles and practices, which facilitate the collaborative working relationships between service providers required to maximize the benefit of multi-sourcing. Service integration facilitates the linkage of services, the technology of which they are comprised and the delivery organizations and processes used to operate them, into a single operating model.

SIAM is a relatively new and fast evolving concept. SIAM teams are being established in many organizations and in many different sectors, as part of a strategy for (out)sourcing IT services and other types of service.

This is the first book that describes the concepts of SIAM. It is intended for:

• ITSM professionals working in integrated multi-sourced environments;

• Service customer managers, with a responsibility to secure the business supply of IT services in a multi-sourced environment;

• Service provider delivery managers with a responsibility to integrate multiple services to meet the demands of the customers’ business and users;

• Service provider managers with responsibilities to manage integrated services, participating in a multi-sourced environment.



Courseware
Van Haren Learning Solutions is een onafhankelijke provider van onderwijsoplossingen. Wij zijn gericht op het beschikbaar maken van onze content op zo veel mogelijke manieren, voor zo veel mogelijk mensen. Kies een van de leermethodes en ontdek de oplossingen!
Best Practices & Study Guides.
Best practices en standaarden op het gebied van IT & IT-management, enterprise-architectuur, businessmanagement en projectmanagement.
Examentrainer
De extra voorbereiding die jij nodig hebt om het examen direct te halen!
Courseware
De kant-en-klare training voor cursist én trainer. Bekijk nu ons aanbod!
eLearning
De volledige training online! Leer en studeer waar je maar bent en maak jezelf klaar voor het examen.
Specificatie

Extra informatie

SKU 978940180578P
isbn 978940180578P
Uitgever Van Haren Learning Solutions
Formaat ppt
Producten Diagrams & Docenten handleidingen
Taal english
Categories N/B
Serie Nee
eLibrary Downloadbaar Nee
Standaard Nee
beoordeling

Schrijf uw eigen review

Alleen geregistreerde gebruikers kunnen een review plaatsen. U kunt, inloggen of registreren

auteurs