ISO/IEC 20000 - An Introduction

  • UitgeverVan Haren Publishing
  • 226 pagina's

  • 9789087530815 - hardcopy
    9789401801331 - eBook
€ 52,95

* Verplichte velden

€ 52,95
log in for download
omschrijving

Details

Note: This book is available in several languages: Dutch, Chinese, Brazilian Portuguese, English, German, French, Spanish.

CONTAINS THE TEXT FOR THE FULL ISO/IEC STANDARD
This groundbreaking new title looks at the ISO/IEC 20000 Standard: the scope and the its basis on the concept of a quality management system. By explain the basic processes and functions within IT Service Management it describes for the reader some of the common concepts and definitions that are understood across the globe. It builds on this by describing the basic building blocks of the standard that can be applied to ANY service management framework: whether it is ITIL or any other. ISO/IEC 20000 An Introduction describes Service Management standards that must be attained for corporate accreditation
Courseware
Van Haren Learning Solutions is een onafhankelijke provider van onderwijsoplossingen. Wij zijn gericht op het beschikbaar maken van onze content op zo veel mogelijke manieren, voor zo veel mogelijk mensen. Kies een van de leermethodes en ontdek de oplossingen!
Best Practices & Study Guides.
Best practices en standaarden op het gebied van IT & IT-management, enterprise-architectuur, businessmanagement en projectmanagement.
Examentrainer
De extra voorbereiding die jij nodig hebt om het examen direct te halen!
Courseware
De kant-en-klare training voor cursist én trainer. Bekijk nu ons aanbod!
eLearning
De volledige training online! Leer en studeer waar je maar bent en maak jezelf klaar voor het examen.
Specificatie

Extra informatie

SKU 978908753081C
isbn 978908753081C
nur-code 982
Uitgever Van Haren Publishing
Uitgeef Datum 2008-03-03 00:00:00
Producten Boeken
Publish Year 2008
Taal english
Categories IT & IT Management
Standards ISO 20000
Serie Nee
edition 1
eLibrary Downloadbaar Ja
blz 226
hoogte 1.4
breedte 17
Length (cm) 24
Weight (Kg) 0.5200
Standaard 101100
Description N/B
beoordeling

Schrijf uw eigen review

Alleen geregistreerde gebruikers kunnen een review plaatsen. U kunt, inloggen of registreren

auteurs

People who viewed this product also viewed