Gestión de Servicios TI basado en ITIL® V3 - Guia de Bolsillo

Auteur: Jan van Bon
  • UitgeverVan Haren Publishing

  • 9789087531065 - hardcopy
    9789087538637 - eBook
€ 16,91

* Verplichte velden

€ 16,91
log in for download
omschrijving

Details

Note: This book is available in several languages: Italian, Spanish.

Previously known as: 'IT Service Management based on ITIL V3 - A Pocket Guide' This really popular pocket guide is a quick, portable reference tool designed for managers, to give an overall picture of the ITIL V3 upgrade. Covering not only the ITIL V3 Service Lifecycle approach, to provide even greater value, this handy new guide also describes the ITIL V3 functions and processes in a separate section as well. Key Features Our Yearly Top 1 Bestseller Endorsed by APMG - the official accreditor of OGC Key Content great for Foundation Exam preparation Portable Reference Guide and contains all the fundamentals The ITIL Service Lifecycle and the ITIL processes and functions are listed separately for a better practical approach ITIL V3 Lifecycle includes Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, and Continual Service Improvement. The body of this pocket guide is set up in two parts: Part 1 deals with the ITIL V3 Service Lifecycle, Part 2 deals with the individual functions and processes that are described in ITIL V3.
Courseware
Van Haren Learning Solutions is een onafhankelijke provider van onderwijsoplossingen. Wij zijn gericht op het beschikbaar maken van onze content op zo veel mogelijke manieren, voor zo veel mogelijk mensen. Kies een van de leermethodes en ontdek de oplossingen!
Best Practices & Study Guides.
Best practices en standaarden op het gebied van IT & IT-management, enterprise-architectuur, businessmanagement en projectmanagement.
Examentrainer
De extra voorbereiding die jij nodig hebt om het examen direct te halen!
Courseware
De kant-en-klare training voor cursist én trainer. Bekijk nu ons aanbod!
eLearning
De volledige training online! Leer en studeer waar je maar bent en maak jezelf klaar voor het examen.
Specificatie

Extra informatie

SKU 978908753106C
isbn 978908753106C
nur-code 982
Uitgeef Datum 2008-08-08 00:00:00
Uitgever Van Haren Publishing
Producten Boeken
Publish Year 2008
Taal spanish
Categories IT & IT Management
Standards IT Management, ITIL
blz Nee
edition 1
eLibrary Downloadbaar Ja
hoogte 1
breedte 10.2
Length (cm) 16
Weight (Kg) 0.1500
Standaard 101101
Description N/B
beoordeling

Schrijf uw eigen review

Alleen geregistreerde gebruikers kunnen een review plaatsen. U kunt, inloggen of registreren

auteurs