IT Quality Index

  • UitgeverVan Haren Publishing

  • 9789401802420 - hardcopy
    9789401802437 - eBook
€ 84,75

* Verplichte velden

€ 84,75

Indien u een eBook besteld voor een ander persoon of meer dan 1, dan is het wellicht handig om Vouchers te bestellen. Wanneer u vouchers bestelt, ontvangt u per voucher een code waarmee een eBook kan worden gedownload.

login voor download
omschrijving

Details

Over a long period of time we were receiving demand from different customers and stakeholders requesting our help with analyzing actual levels of IT management practices in their companies and to provide an external, objective look at IT, compare it with other organizations and develop a management summary of our overall findings. While this seems like a straight forward request and is covered by many consulting service providers, we struggled to develop answers to some very simple questions which are crucial to the different management levels from CEO level to IT professionals delivering operational support to the end user.
Key questions we were requested to answer:
_ How good is our IT?
_ How is the quality of our IT evolving?
_ How do we compare with other IT departments in similar organizations?
_ How do we align the perception of quality between the business and IT?
_ Can you compare the quality and costs of our IT?

There are many existing assessment approaches based on ISO/IEC, capability models, maturity models, structured surveys as well as there being many different benchmarking approaches that provide detailed analytical outputs. These are typically focused and targeted internally, providing largely internal benefits to a company’s IT organization, looking mostly at the presence of documentation and processes, but none of them providing a comprehensive and straight forward answer to address the simple yet fundamental question asked by management – HOW GOOD IS OUR IT?
We believe that a simple question should have a simple answer.
Courseware
Van Haren Learning Solutions is een onafhankelijke provider van onderwijsoplossingen. Wij zijn gericht op het beschikbaar maken van onze content op zo veel mogelijke manieren, voor zo veel mogelijk mensen. Kies een van de leermethodes en ontdek de oplossingen!
Best Practices & Study Guides.
Best practices en standaarden op het gebied van IT & IT-management, enterprise-architectuur, businessmanagement en projectmanagement.
Examentrainer
De extra voorbereiding die jij nodig hebt om het examen direct te halen!
Courseware
De kant-en-klare training voor cursist én trainer. Bekijk nu ons aanbod!
eLearning
De volledige training online! Leer en studeer waar je maar bent en maak jezelf klaar voor het examen.
Specificatie

Extra informatie

SKU 978940180242C
isbn 978940180242C
nur-code 982
Uitgever Van Haren Publishing
Uitgeef Datum 2017-11-13
Producten Boeken
Publish Year 2017
Taal english
Categories IT & IT Management
Standards IT Management
Serie Nee
edition 1
eLibrary Downloadbaar Ja
blz Nee
hoogte Nee
breedte 21,5
Length (cm) 28
Weight (Kg) 0.3000
Standaard Nee
Description Nee
beoordeling

Schrijf uw eigen review

Alleen geregistreerde gebruikers kunnen een review plaatsen. U kunt, inloggen of registreren

auteurs

People who viewed this product also viewed