SIAM: サービス・インテグレーション・アンド・マネジメントの原則とプラクティス

  • UitgeverVan Haren Publishing

  • 9789401800792 - eBook
    978940180078E - download voucher
€ 42,35

* Verplichte velden

€ 42,35

Indien u een eBook besteld voor een ander persoon of meer dan 1, dan is het wellicht handig om Vouchers te bestellen. Wanneer u vouchers bestelt, ontvangt u per voucher een code waarmee een eBook kan worden gedownload.

login voor download
omschrijving

Details

年々複雑化するITバリューチェーンとマルチベンダ/サプライヤによるエコシステムの台頭に対処すべく、SIAMのアプローチが整備された。
サービス・インテグレーションとは、一連の原則とプラクティスであり、マルチソーシングの利益を最大化するために必要な、サービス・プロバイダ間の協調的な作業関係を促進する。サービス・インテグレーションは、サービス、サービスを構成する技術、サービス運用に必要な提供組織とプロセスを、単一の運用モデルに結び付けるようにする。
SIAMは新しく、日々進化しているコンセプトである。様々な業種や組織にて、ITサービスや他の種類のサービスのソーシング戦略の一環として、SIAMのチームが設立されている。
この書籍はSIAMのコンセプトについて解説した最初の書籍であり、その対象は
• 統合された、マルチベンダ環境の業務に携わるITSMの専門家
• マルチベンダ環境において、ITサービスの提供を確実にする顧客サービスマネージャ
• 複数のサービスを統合し、顧客とユーザの要求に対応する責任がある、サービス提供マネージャ
• マルチベンダ環境において、サービスを統合し、管理する責任がある、サービスプロバイダのマネージャー
Courseware
Van Haren Learning Solutions is een onafhankelijke provider van onderwijsoplossingen. Wij zijn gericht op het beschikbaar maken van onze content op zo veel mogelijke manieren, voor zo veel mogelijk mensen. Kies een van de leermethodes en ontdek de oplossingen!
Best Practices & Study Guides.
Best practices en standaarden op het gebied van IT & IT-management, enterprise-architectuur, businessmanagement en projectmanagement.
Examentrainer
De extra voorbereiding die jij nodig hebt om het examen direct te halen!
Courseware
De kant-en-klare training voor cursist én trainer. Bekijk nu ons aanbod!
eLearning
De volledige training online! Leer en studeer waar je maar bent en maak jezelf klaar voor het examen.
Specificatie

Extra informatie

SKU 978940180078C
isbn 978940180078C
nur-code 982
Uitgever Van Haren Publishing
Uitgeef Datum 2016-11-22
Producten Boeken
Publish Year 2016
Taal japanese
Categories IT & IT Management
Standards Other IT and IT Management
Serie Nee
edition 1
eLibrary Downloadbaar Ja
blz Nee
hoogte Nee
breedte 17
Length (cm) 24
Weight (Kg) 1.0000
Standaard 90000
Description Nee
beoordeling

Schrijf uw eigen review

Alleen geregistreerde gebruikers kunnen een review plaatsen. U kunt, inloggen of registreren

auteurs

People who viewed this product also viewed