IT Service-portfoliomanagement: Maximaliseer de waarde van IT

978908753644C

Dubbelklik op de afbeelding voor groot formaat

Uitzoomen
Inzoomen
Publisher: Van Haren Publishing
Pagina's: 301 | dutch | 1

Beschikbaarheid: Op voorraad

€ 47,42 Incl. BTW € 43,50 Excl. BTW
Productbeschrijving
Details
Voor trainers is er gratis extra materiaal bij dit boek beschikbaar. Dit is te vinden onder het tabblad ‘Training Material’. Log in met uw trainersaccount om het materiaal te raadplegen.

IT levert pas waarde en is pas waardevol, wanneer het wordt gebruikt. Dat gebeurt in de operatie waar de gebruiker de transacties met zijn applicatie kan uitvoeren, rekeningen kan versturen; voorraden bijhouden; financiële verslagen maken en dergelijke. De waarde zit in het feit dat het met IT-systemen sneller of nauwkeuriger gaat dan met de hand; dat meer klanten kunnen worden bediend; of dat het resultaat kwalitatief beter is. Het managen van de waarde van IT begint daarom bij de operatie...

IT Service-portfoliomanagement (IT SPM) stelt de operatie centraal en heeft als doel de waarde van IT te maximaliseren of anders gezegd alles uit IT te halen wat er inzit. Portfoliomanagement van (financiële) producten heeft zijn nut al lang bewezen. In dit boek kiezen de auteurs voor eenzelfde benadering maar dan met een portfolio aan IT-diensten.
Opzet van IT SPM is het behalen van een maximaal integraal resultaat door zichtbaar te maken wat er geleverd wordt en – daar waar het nog beter kan – wijzigingen in het portfolio door te voeren. Dat kan door elke kans te grijpen om slimmer te werken, simpeler, met minder, meer te bereiken, met de juiste snelheid en flexibiliteit en vanzelfsprekend ook nog eens tegen de laagste kosten en conform interne en externe regelgeving en is het eerste boek dat de best practices op het gebied van IT Service-portfoliomanagement beschrijft. Er wordt ook uitgebreid ingegaan op het Service-lifecyclemanagement en op gereedschappen en werkwijzen ten behoeve van het IT Service-portfoliomanagement.

De tekst bevat veel praktijkvoorbeelden en is gebaseerd op de jarenlange ervaring van de auteurs. Bovendien is de inhoud gereviewed door een groot aantal experts op het gebied van IT-(service)management en business management.
Extra informatie
Extra informatie
Artikelnummer 978908753644C
isbn 978908753644C
nur-code 982
Publisher Van Haren Publishing
Uitgeef Datum Nee
Producten Books
Publish Year 2011
Language dutch
Categorieën IT Management
Standards Nee
Serie Nee
edition 1
pages 301
Height (cm) 1.6
Width (cm) 17
Length (cm) 24
Weight (Kg) 0.6600
Standaard 0
eLibrary Downloadbaar Ja
Beschrijving Nee
Aanbevolen
U bent wellicht ook geïnteresseerd in de volgende producten:

People who viewed this product also viewed

Wacht a.u.b...

X
Toegevoegd