Diagrams for Trainers - Het doel, de weg en de rugzak

Author:

Diagrams for Trainers - Het doel, de weg en de rugzak

Double click on above image to view full picture

Zoom Out
Zoom In
Publisher: Van Haren Learning Solutions
| dutch

Availability: Out of stock

€27.25 Incl. Tax €25.00 Excl. Tax


Details
Details
Voor trainers is er gratis extra materiaal bij dit boek beschikbaar. Dit is te vinden onder het tabblad "Learning Solutions" en daarna het tabblad "Docentenexemplaar aanvragen". Gelieve het docentenexemplaar volledig in te vullen en op de knop "Verzenden" drukken. Na evaluatie ontvangt u een vouchercode die éénmalig geldig is voor het ebook.

In dit boek wordt het inrichten van servicemanagement gezien als een voortdurende reis op weg naar overeenstemming tussen aanbieder en afnemer van ICT-diensten. Om goed voorbereid aan de reis te kunnen beginnen is het van belang om te weten waar de reis naar toe gaat, ofwel om het doel goed te bepalen, namelijk:

hoe het doel te bereiken, ofwel de juiste weg te kiezen, en de goede bagage mee te nemen in de rugzak

Dit boek behandelt vanuit de brede definitie van servicemanagement in deze drie delen een aantal belangrijke zaken waar de servicemanager kennis van moet hebben om succesvolle diensten te kunnen leveren.
Additional Info
Additional Info
SKU 978907721236P
isbn 978907721236P
Kind of Publication Diagrams & Manuals
Language dutch
Categories IT & IT Management
Standards N/A
Serie No

Please wait...

X
Added to your cart