SIAM: サービス・インテグレーション・アンド・マネジメントの原則とプラクティス

SIAM: サービス・インテグレーション・アンド・マネジメントの原則とプラクティス

Double click on above image to view full picture

Zoom Out
Zoom In
Publisher: Van Haren Publishing
eBook: 9789401800792
eBook(s): 978940180078E

Availability: In stock

€47.42 Incl. Tax €43.50 Excl. Tax
Details
Details
年々複雑化するITバリューチェーンとマルチベンダ/サプライヤによるエコシステムの台頭に対処すべく、SIAMのアプローチが整備された。
サービス・インテグレーションとは、一連の原則とプラクティスであり、マルチソーシングの利益を最大化するために必要な、サービス・プロバイダ間の協調的な作業関係を促進する。サービス・インテグレーションは、サービス、サービスを構成する技術、サービス運用に必要な提供組織とプロセスを、単一の運用モデルに結び付けるようにする。
SIAMは新しく、日々進化しているコンセプトである。様々な業種や組織にて、ITサービスや他の種類のサービスのソーシング戦略の一環として、SIAMのチームが設立されている。
この書籍はSIAMのコンセプトについて解説した最初の書籍であり、その対象は
• 統合された、マルチベンダ環境の業務に携わるITSMの専門家
• マルチベンダ環境において、ITサービスの提供を確実にする顧客サービスマネージャ
• 複数のサービスを統合し、顧客とユーザの要求に対応する責任がある、サービス提供マネージャ
• マルチベンダ環境において、サービスを統合し、管理する責任がある、サービスプロバイダのマネージャー
Additional Info
Additional Info
SKU 978940180078C
isbn 978940180078C
nur-code 982
Publisher Van Haren Publishing
Uitgeef Datum 2016-11-22
Product Type Books
Publish Year 2016
Language japanese
Categories IT & IT Management
Standards Other IT and IT Management
Serie No
edition 1
pages No
Height (cm) 0
Width (cm) 0
Length (cm) 0
Weight (Kg) 0.0000
Default 90000
eLibrary Downloadbaar Yes
Description No
Reviews
Write Your Own Review

Only registered users can write reviews. Please, log in or register

Other Products
You may also be interested in the following product(s)
Dave Armes Dave Armes
€0.00 Incl. Tax €0.00 Excl. Tax
Niklas Engelhart Niklas Engelhart
€0.00 Incl. Tax €0.00 Excl. Tax
Peter McKenzie Peter McKenzie
€0.00 Incl. Tax €0.00 Excl. Tax
Peter Wiggers Peter Wiggers
€0.00 Incl. Tax €0.00 Excl. Tax

People who viewed this product also viewed

Please wait...

X
Added to your cart