Het doel, de weg en de rugzak

Author:

Het doel, de weg en de rugzak

Double click on above image to view full picture

Zoom Out
Zoom In
Publisher: Van Haren Publishing
Pages: 212 | dutch | 1

Availability: In stock

€47.42 Incl. Tax €43.50 Excl. Tax
Log in for download


Details
Details
Voor trainers is er gratis extra materiaal bij dit boek beschikbaar. Dit is te vinden onder het tabblad ‘Training Material’. Log in met uw trainersaccount om het materiaal te raadplegen.

In dit boek wordt het inrichten van servicemanagement gezien als een voortdurende reis op weg naar overeenstemming tussen aanbieder en afnemer van ICT-diensten. Om goed voorbereid aan de reis te kunnen beginnen is het van belang om te weten waar de reis naar toe gaat, ofwel om het doel goed te bepalen, namelijk:

hoe het doel te bereiken, ofwel de juiste weg te kiezen, en de goede bagage mee te nemen in de rugzak

Dit boek behandelt vanuit de brede definitie van servicemanagement in deze drie delen een aantal belangrijke zaken waar de servicemanager kennis van moet hebben om succesvolle diensten te kunnen leveren.

Additional Info
Additional Info
SKU 978907721236C
isbn 978907721236C
nur-code 982
Publisher Van Haren Publishing
Uitgeef Datum 2005-02-04 00:00:00
Kind of Publication Books
Publish Year 2005
Language dutch
Categories IT & IT Management
Standards IT Management
Serie No
edition 1
pages 212
Height (cm) 0
Width (cm) 0
Length (cm) 0
Weight (Kg) 0.0000
Default 0
eLibrary Downloadbaar Yes
Description No

People who viewed this product also viewed

Please wait...

X
Added to your cart
Shop further or Proceed to checkout X
Shop further