Stand up for Service Management!

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«Stand up and fight» sang Francis Rossi 1986, der Frontmann der Status Quo! Status Quo erleben wir, so mein Eindruck, in der heilen ITSM Welt. Wir sprechen etwas von Agil, ...
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O Modelo VeriSM ™ em 3 minutos - Brazilian Portuguese

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O Básico modelo VeriSM No momento, cada organização também é um provedor de serviços. Mesmo as organizações que vendem produtos normalmente os complementam com serviços adicionais. Pense em carros, roupas e outros produtos ...
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VeriSM in 3 minutes - English

VeriSM in 3 minutes – English

  The Basics Every organization is a service provider in today’s market. Even organizations selling products need to add a level of service to them. Think of banking, insurance, civil ...
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