Tag Archives: eSourcing

eSCM-CL en 3 minutes (version française)

Les fondamentaux du référentiel Le modèle eSCM-CL, eSourcing Capability Model pour les organisations clientes, contient les bonnes pratiques de sourcing des services s’appuyant sur l’informatique. Le modèle eSCM-CL permet d’améliorer l’aptitude au sourcing d’une organisation cliente pour lui permettre de réussir ses relations client/fournisseur. Le référentiel eSCM est constitué de…

eSourcing Capability Models – in 3 minutes

Quality models and qualification methods for organizations involved in eSourcing The IT Services Qualification Center (ITSqc) at Carnegie Mellon University develops capability models to improve the relationship between service providers and their clients. The eSourcing Capability Model for Service Providers (eSCM‑SP) v2 was released in April 2004. The eSourcing Capability…