Category Archives: Van Haren Publishing

IFDC launches VeriSM™ – Service Management for the Digital Age.

Zaltbommel, the Netherlands – 12 October 2017. Today, many organizations and governments offer their services in a rapidly changing environment. This has created demand for highly-educated professionals with the right knowledge and skills in the area of Service Management. To meet those changing demands, the International Foundation for Digital Competences…

VeriSM™ Webinar – Service Management for the Digital Age

How did VeriSM™ get defined and built? There is a wide need for relevant training and certification in the Service Management area, based upon market feedback. The not-for-profit IFDC (International Foundation for Digital Competences) was established to combine strengths in partnership, and to create one accepted standard in the market…

VeriSM in 3 minutes – English

The Basics Every organization is a service provider in today’s market. Even organizations selling products need to add a level of service to them. Think of banking, insurance, civil services, but also the myriad of online shops where the physical product is a commodity and the service is the distinguishing…

SAFe (Scaled Agile Framework)

In het boek Scaling agile in organisaties worden verschillende veelgebruikte agile frameworks beschreven. Een van deze frameworks is SAFe. SAFe (Scaled Agile Framework) is een framework om het opschalen van agile teams mogelijk te maken om daarmee betere systemen, hogere medewerkersbetrokkenheid en betere kostenafwegingen te kunnen maken. Dit is dan…

Spotify toegelicht vanuit het boek ‘Scaling agile in organisaties’

In het boek Scaling agile in organisaties worden verschillende veelgebruikte agile frameworks beschreven. Een van deze frameworks is Spotify. In de vorige blog posts zijn voorbeelden gegeven van agile frameworks waarbinnen met verschillende teams aan één product gewerkt wordt. Er zijn ook agile frameworks ter ondersteuning van IT-afdelingen die tientallen…

PRINCE2 Agile toegelicht vanuit het boek ‘Scaling agile in organisaties’

In het boek Scaling agile in organisaties worden verschillende veelgebruikte agile frameworks beschreven. Een van deze frameworks is PRINCE2 Agile. PRINCE2 Agile omvat zowel het bestaande PRINCE2 (edition 2009) als het agile gedachtegoed. Vanaf mei 2017 is PRINCE2 Update 2017 beschikbaar waarbij de principes, thema’s en processen geen majeure wijzigingen hebben ondergaan….