Category Archives: Language: Dutch

VeriSM™ – Een servicemanagement aanpak voor het digitale tijdperk

  De basisbegrippen Elke organisatie is een  serviceleverancier in de huidige economie. Zelfs organisaties die producten verkopen, voegen er serviceverlening aan toe. Denk aan banken, verzekeringen, publieke diensten, maar ook aan de talloze webshops waar de serviceverlening de onderscheidende factor is. Hoe kunnen we deze serviceverlening het beste beheersen en…

Business Model Canvas – in 3 minuten

Introductie Met dank aan auteur Tom-Willem den Hoed starten we met een blogreeks ‘Managementmodellen in 3 minuten’, beginnend met het Business Model Canvas. De kern Een Business Model Canvas schetst op één A4 of muurposter de wijze waarop een onderneming waarde creëert voor en aanbiedt aan haar klanten. Alex Osterwalder…

DevOps, de heilige graal? – expert opinion

DevOps Het succes van Agile en DevOps is mooi en onomkeerbaar. Met een zucht van verlichting groeit in een razend tempo het aantal gebruikers. Eindelijk een remedie tegen de jarenlang durende verkramping en vertraging die voortkwam uit de behoefte om alles te willen controleren. Controle in plaats van “in control”….

SAFe (Scaled Agile Framework)

In het boek Scaling agile in organisaties worden verschillende veelgebruikte agile frameworks beschreven. Een van deze frameworks is SAFe. SAFe (Scaled Agile Framework) is een framework om het opschalen van agile teams mogelijk te maken om daarmee betere systemen, hogere medewerkersbetrokkenheid en betere kostenafwegingen te kunnen maken. Dit is dan…

Van BiSL® naar BiSL® Next

1. Inleiding                                                                                                                                                        De eerste versie van BiSL is ontwikkeld in 2003 – 2005, inmiddels meer dan tien jaar geleden. In die periode is BiSL gegroeid van een idee van een kleine groep enthousiaste consultants van PinkRoccade naar een publiek domein best practice voor het vakgebied van business informatiemanagement. Er…

CEO: “Geld maakt niet gelukkig!” – expert opinion

  Waarom de IT niet werkt CEO’s, directeuren, voorzitters van RvB en CIO’s steken jaarlijks vele miljoenen in de IT. Allen herkennen het grote belang van goede IT-ondersteuning voor de bedrijfsvoering. Ze betalen daarom ruimhartig. En wat verwachten ze dan terug voor al dat geld? Heel eenvoudig: dat de onderneming…