Begrippenkader Business Process Management – Pocket Guide (dutch version)

Business Process Management (BPM) gaat over het doelmatig richten, inrichten en verrichten van bedrijfsprocessen. Het is belangrijk dat alle personen die betrokken zijn bij business proces management dezelfde taal spreken. In BPM-land worden echter vele begrippen en modellen gehanteerd, hetgeen kan leiden tot onduidelijkheid en spraakverwarring. Dit begrippenkader geeft een overzicht van de belangrijkste begrippen, methoden en technieken rond BPM, en zorgt voor eenduidigheid en overzicht. Dit begrippenkader is bedoeld voor managers, procescoördinatoren, procesontwerpers, consultants en enterprise-architecten. Voor iedereen die te maken heeft met BPM een handig naslagwerk!

Endorsements Quotes:

 “een heel handig boekje om uit te delen in onze organisatie”. 

“Dit boekje hadden we vorig jaar al moeten hebben!”